ביטול עסקה

קנית חבילה והתחרטת? תוך 14 יום מקבלים החזר מלא על הקרדיטים שלא נוצלו. בלי דמי ביטול.

מה המדיניות

• אפשר לבטל רכישת חבילת דוחות תוך 14 יום מיום הרכישה.
• ההחזר הוא על הקרדיטים שטרם נוצלו, לפי חלקם היחסי במחיר החבילה. אנחנו מוותרים על דמי הביטול שהחוק מתיר.
• דוח שכבר הופק הוא מידע שנמסר ונצרך (סעיף 14ג(ד)(3) לחוק הגנת הצרכן), ולכן הקרדיט שלו אינו ניתן להחזר.
• ההחזר מבוצע לכרטיס שבו שולם, תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול.
• קרדיטים שנרכשו ולא בוטלו — לא פוקעים לעולם.

איך מבטלים

באחת משתי הדרכים, לפי בחירתך:

• בטופס למטה.
• במייל ל[email protected] עם הכותרת "ביטול עסקה".

בהודעה צריך לציין: שם מלא, מספר תעודת זהות (לפי דרישת החוק), המייל שאיתו נכנסת, ותאריך הרכישה או מספר האסמכתא מהקבלה.