מדיניות פרטיות

בקצרה: אנחנו שומרים רק מה שצריך כדי שהדוחות והיתרה שלך יחכו לך, לא מוכרים מידע לאף אחד, ואפשר למחוק הכול בלחיצה.

מי אחראי על המידע

שלומי רשף, עוסק פטור 203235056, ארגמן 54, שילה 4483000. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: [email protected] או 050-7300706.

איזה מידע נשמר ולמה

• חשבון: כשנכנסים עם Google נשמרים כתובת המייל, השם ותמונת הפרופיל ומזהה החשבון. המטרה: לזהות אותך, לשמור את היתרה והדוחות. אין חובה חוקית למסור; בלי כניסה אפשר לזהות מגרש בלבד, בלי להפיק דוחות.
• דוחות ושיחות: המגרש שבחרת, התשובות לשאלות המכוונות, הדוח שנוצר והשאלות ששאלת עליו. נשמרים 12 חודשים כדי שתוכל לחזור אליהם, ואתה יכול למחוק כל דוח מיד. כל מי שמחזיק בקישור לדוח יכול לצפות בו (בלי הקובץ לאקסל ובלי פרטים עליך); מחיקת הדוח מבטלת את הקישור.
• תשלומים: פרטי הכרטיס לא עוברים דרכנו בכלל — הם מוזנים ישירות לחברת הסליקה SUMIT. אצלנו נשמרים סכום, חבילה, מספר אסמכתא, שם ומייל למסמך. רשומות תשלום נשמרות 7 שנים לפי חוק.
• דיווחי תקלה: כשלוחצים על "משהו לא עובד" נשמרים הטקסט שכתבת, הדף, הרכיב או צילום האזור שסימנת, סוג הדפדפן, ואם נכנסת — המייל שלך.
• יומני שרת: כתובת IP מגובבת (לא ניתנת לשחזור) לצורך הגנה מפני שימוש לרעה, נמחקת אחרי 90 יום.

עוגיות

עוגייה אחת בלבד, לזיהוי הכניסה שלך (session). אין עוגיות פרסום ואין פיקסלים של רשתות חברתיות. ספירת הכניסות לאתר נעשית ב-Cloudflare Web Analytics, שירות שלא שומר עוגיות ולא מזהה אותך אישית. לפני הפקת דוח רצה בדיקה אוטומטית של Cloudflare (Turnstile) שמוודאת שלא מדובר ברובוט; לשם כך Cloudflare רואה את כתובת ה-IP שלך ונתונים טכניים על הדפדפן. המפה נטענת משרתי OpenStreetMap, שרואים את כתובת ה-IP שלך כמו כל אתר שמציג מפה.

עיבוד על ידי בינה מלאכותית

הפסקאות המילוליות בדוח נכתבות על ידי מודל שפה של Google (Gemini) שפועל בשרתים מחוץ לישראל. למודל נשלחים רק נתוני המגרש הציבוריים והתשובות שלך לשאלות המכוונות — אף פעם לא השם, המייל או מזהה החשבון שלך. הבקשות למודל עוברות דרך שירות של Cloudflare (AI Gateway), שרושם אותן לצורך מעקב אחרי עלויות ותקלות. הדוח מסומן כמסמך שנוצר אוטומטית, וכל מספר בו מגיע ממקור ממשלתי מצוטט ולא מהמודל.

מקורות הנתונים בדוחות

הדוחות בנויים מנתונים ציבוריים שמפרסמת המדינה (המרכז למיפוי ישראל, רשות המסים, הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, מינהל התכנון) דרך מיזם "גרסאות לעם" (over.org.il). אנחנו לא בונים ולא מציגים שום מידע על בעלים או דיירים של נכס.

למי המידע מועבר

לספקים שמפעילים את השירות בלבד: SUMIT (סליקה והפקת קבלות), Google (כניסה לחשבון ומודל השפה), Cloudflare (ספירת כניסות, בדיקת רובוטים והעברת הבקשות למודל השפה), ושרת האחסון שלנו. לא מוכרים ולא מעבירים מידע לגורמים אחרים, אלא אם החוק מחייב.

הזכויות שלך

• לעיין במידע שנשמר עליך ולתקן אותו (סעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות).
• למחוק את החשבון וכל הדוחות בלחיצה אחת מתוך האזור האישי, או במייל אלינו. רשומות תשלום נשמרות כנדרש בחוק.
• לקבל תשובה תוך 30 יום לכל פנייה.

אבטחה

החיבור מוצפן (HTTPS), הגישה למידע מוגבלת לבעל העסק בלבד, ופרטי אשראי לא נשמרים אצלנו בכלל. גיבויים יומיים נשמרים 14 יום.

דיוור

אנחנו שולחים רק הודעות תפעוליות: אישור רכישה, קבלה, והודעה כשדוח נכשל והקרדיט הוחזר. אין רשימת תפוצה שיווקית.

שינויים במדיניות יפורסמו בדף הזה עם תאריך העדכון.